Компетенция Чемпионата включает использование опыта, знаний и навыков для эффективного управления торговым объектом в составе розничной сети и развития продаж с опорой
на стратегию развития бизнеса, корпоративные ценности и правила. С учетом действующих норм законодательства.
К участию допускаются исключительно действующие директора магазинов.
Результаты подводятся отдельно в подкатегориях магазины до 500м2, до 1500 м3 и свыше 1500 м2. В рамках Чемпионата участники — руководители торговых объектов соревнуются в компетенциях «Расчетно-кассовое обслуживание», «Работник торгового зала», «Продавец-консультант», а также решают специализированные конкурсные задания.
На Чемпионате оцениваются все навыки, соответствующие остальным компетенциям, а также ключевые профессиональные навыки:
• Навыки и знания для управления коллективом.
• Управление ростом продаж:
a. Ориентация на клиента: Целевые группы клиентов, потребности клиентов, топ-клиенты, личные контакты и управление конфликтами.
б. Понимание современных принципов ведения розничного бизнеса, включая управление клиентским опытом, мерчандайзинг, контроль запасов и оптимизацию торгового пространства.
• Управление экономической эффективностью магазина. Умение анализировать отчеты, интерпретировать результаты и инициировать соответствующие меры для улучшения экономических показателей.
• Знание своих обязанностей и эффективное взаимодействие с ЦО.
Не оцениваются на Чемпионате:
- Знание законодательных норм, умение взаимодействовать с проверяющими органами и др. внешними организациями.