Главное в программе:
1. Церемония открытия Чемпионата с участием руководителей бизнеса, представителей власти и общества. Презентация команд, обращения членов Судейской коллегии и специальных гостей происходит с участием гостей, болельщиков и зрителей.

2. Соревнования сотрудников розничных компаний, мастеров в 5 ключевых дисциплинах (компетенциях).
В каждой соревновательной дисциплине принимает участие команда из 5 сотрудников розничной компании. Максимальное число участников от одной компании 25 человек (5 компетенций). В состав судейского комитета входит до 5 экспертов от каждой компании, по одному для каждой компетенции.

3. Ярмарка вакансий и выставка достижений розничных компаний. На площадке Чемпионата для участников, гостей, зрителей и СМИ размещаются интерактивные стенды. Проходят показательные выступления и мастер-классы для гостей Чемпионата.

4. Конференция и стратсессия «Перспективные компетенции, роли и функций линейных сотрудников в ритейле» объединяет руководителей и экспертов, представителей компаний-разработчиков решений.

5. Церемония награждения победителей и закрытия Чемпионата с участием руководителей бизнеса, представителей власти и общества.